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最終更新 1 年前

アーティカルでは、初回の登録完了日から20日間(20日目含む)以内を返金保証期間としております。 返金保証期間(初回登録完了後20日以内)に、指定のフォームからお手続きをいただた場合のみ無条件に返金いたします。解約手順については、下記に記載する方法に従って進めてください。

アーティスト会員を解約すると、一般会員となります。 アーティスト会員としての機能は解約手続きが完了した時点からすべて使用できなくなります。 作成したWEBサイトは非公開となります。 (※一般会員になったあとも、マイページの情報は引き継がれますので引き続きご利用いただけます。)

詳しくは、解約ページに記載されている注意事項をお読みください。

返金保証期間内アーティスト会員解約の手続き手順

1.マイページ>プラン・支払状況の確認>ARTICUL契約情報にある[キャンセル]ボタンをクリックします。

2.解約手続きページに移動します。このページの下部に記載している文章 「返金保証期間中での返金手続きをご依頼の方は、下記解約手続きを行わず、こちらからご連絡をお願いいたします。」のリンク部分をクリックし、ARTICUL返金依頼フォームに移動してください。 ※ページに記載されている事項は、解約手続きの前に必ずお読みください。

返金保証は「ARTICUL返金依頼フォーム」からお手続きいただいた場合のみ適用されます。

通常の会員解約手続きでは適用されませんのでご注意ください。

20日を過ぎた場合の解約は返金依頼フォームからご連絡いただいても返金対象外となりますのでご注意ください。

3.ARTICUL返金依頼フォームに移動すると下記ページが表示されます。 返金に関しての注意事項を必ずお読みいただき、入力フォームを記入後に送信ボタンを押してください。送信完了時に申請内容確認のため、入力いただいたメールアドレス宛に「件名:【ARTICUL】返金依頼受付完了」メールが自動送信されます。 メールが届かない場合はをご参照ください。 注意事項などでご不明な点がありましたら、よりご連絡ください。

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